Jeder Artikel, den du bei unserem Partner Spreadshirt bestellst, ist ein Einzelstück und wird nur für dich hergestellt! Wenn du Ware umtauschst, kann diese nicht einfach zurück ins Lager gelegt und weiterverkauft werden. Trotzdem bieten wir dir die Möglichkeit, deine Artikel umzutauschen oder zurückzuschicken. Du sollst schließlich Freude an deinem Produkt mit den individuellen Kletterdesigns haben.
30-Tage-Umtauschgarantie
Tausche deine Ware innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum um, egal ob dir der Artikel nicht passt, nicht gefällt oder aus anderen Gründen nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir und unser Partner Spreadshirt bieten dir in jedem Fall folgende Optionen an:
- Umtausch gegen neue Ware
- Umtausch gegen einen Gutschein für deine nächste Bestellung
- Erstattung des Kaufpreises, sofern das bestellte Produkt nicht von dir persönlich gestaltet wurde
Rückgabe leicht gemacht
- Öffne deine Versandbestätigung oder deinen Spreadshirt-Account
- Klicke auf „Zurückschicken“
- Wähle einen Rückgabegrund und entscheide dich für eine Rückgabeoption
Wer trägt die Rücksendekosten?
Ab einem Bestellwert von 40,- € übernimmt Spreadshirt die Rücksendekosten. Bitte kontaktiere immer das Service-Team, bevor du etwas zurücksendest. In vielen Fällen finden wir eine Lösung, die ein unnötiges Hin- und Hersenden von Paketen vermeidet. Deiner Zeit und der Umwelt zuliebe!
Was passiert mit Retouren?
Jeder saralinegraphics-Artikel, den du bei Spreadshirt bestellst, ist ein Einzelstück. Trotzdem landen Retouren nicht in der Mülltonne.
- Spende: Bereits seit 2011 spendet die Spread Group weltweit Neuware aus Retouren und Rückläufern für wohltätige Zwecke, z.B. an Vereine oder bedürftige Familien.
- Recycling und Weiterverarbeitung: Was aufgrund rechtlicher Bestimmungen nicht gespendet werden darf (u.a. persönliche Motive oder Firmenlogos), geht an ein Recyclingunternehmen. So erhalten auch diese Artikel ein zweites Leben, z.B. als schützende Dämmwolle.
Rechtlicher Hinweis
Unsere Zufriedenheitsgarantie besteht zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten, einschließlich Widerrufsrecht und Gewährleistungsansprüchen. Alle Informationen hierzu findest du auch in den AGB.
Wenn du noch Fragen rund um Umtausch und Rückgabe hast, kontaktiere das freundliche Spreadshirt-Service-Team und halte deine Bestellnummer bereit.
KUNDENHOTLINE 0341 59 400 5900
Mo-Fr 8-19 Uhr / Sa 10-14 Uhr
E-MAIL service@spreadshirt.de